Решения
Банки и финансови институции

Банки и финансови институции

Нашите решения за Вашия бизнес

В света на финансите времето е пари. Дали предлагате продукт или услуга на ваш настоящ клиент или привличате нов, ефективната комуникация прави разликата между сключване на сделка или загуба на сделка.

CALLFLOW ви дава уникалното предимство вашите канали за комуникация да водят до максимален брой успешни сделки.

Списък с бизнес приложения

Телефон на клиента (Help Desk)

CALLFLOW е компания, която самостоятелно разработва всички предлагани продукти. Това предоставя възможност да получите продукт оптимизиран и интегриран конкретно спрямо вашите нужди за Help Desk отдел. Ние ще ви предоставим:

  • Уникален мониторинг модул.
  • Управление на входяща линия според:
    • умения на служител;
    • разпределяне на натоварване на база служител.
  • Връзка към база данни.
  • Автоматично получаване на информация.

Телемаркетинг, продажба на услуги

Искате да създадете ефективен отдел за продажби или да подобрите резултатите на ваш съществуващ отдел. Желаете всички необходими модули и функционалности да бъдат в едно решение:

  • Запис на разговори.
  • Управление на работно време и график на служители.
  • Създаване на собствен сценарий.
  • Оценка на служители.
  • Входящa и изходящa линия.
  • IVR за управление на входяща линия.
  • Таблични и графични статистики.
  • Собствен шаблон за импорт и експорт на данни.

Маркетингови проучвания

Искате самостоятелно да направите проучвания, но нямате необходимото решение. Ние ви предоставяме работни места под наем с всички необходими модули за събиране и анализиране на данните.

  • Таблични и графични статистики.
  • Създаване на собствен сценарий.
  • Създаване на собствен шаблон за импорт и експорт на данни.
  • Запис на разговори.

Възможни функционалности