Решения
Телекомуникационни оператори

Телекомуникационни оператори

Решения подходящи за вътрешен отдел или платформа за предоставяне на пакетни услуги на ваши клиенти

Вие сте телеком оператор и търсите решение за ваш отдел – услуга, която да предлагате на ваши клиенти или платформа за пакетни бизнес услуги. Съвместно ще определим най-подходящото решение за вас и ние ще го интегрираме във вашата компания.

Нашите решения за Вашия бизнес

Платформа CALLFLOW HUB

Уеб базирана платформа за телеком оператори с над 10 различни услуги. Възможност за предлагане във всякакви пакетни конфигурации за бизнес клиенти на телеком оператор. Възможност за предоставяне на облачна услуга за ваши клиенти.

Основни модули в платформата:

  • Решение за контактен център
  • IP телефонна централа
  • Входящ IVR
  • Изходящ IVR
  • Конферентни връзки

Решение за контактен център

Вие сте телеком оператор и търсите решение, което е подходящо за конкретен ваш отдел или универсално решение за множество ваши отдели. Ние ще ви консултираме за най-подходящата конфигурация и ще ви предоставим решение оптимизирано за вашия бизнес модел с опция за интеграция с вашия съществуващи решения.

Отдели които могат да се възползват:

  • Търговски отдел
  • Help desk
  • Събиране на вземания
  • Маркетингови проучвания

IP телефонна централа Class 5

SIP базирано комутационно решение с опции за:

  • Регистър на абонати.
  • Asterisk базиран комутационен модул.
  • Над 50 функционалности.
  • Неограничен брой комбинации от функционалности.
  • Таксуващ модул.
  • Интеграция с външни приложения (Active directory).

Управление на персонал

Ние ви предлагаме модул, чрез който може да контролирате работно време на вашите служители в контактен център или телемаркетинг.

Решение подходящо за служтели на непълен работен ден, опция за пресмятане на заплата на база отработени часове или часове дефинирани в конкретни категории.

  • Управление на персонал
  • Работно време
  • Изчисляване на възнаграждения

Възможни функционалности