Lösungen
Inkassounternehmen

Inkassounternehmen

Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen

Wir wissen, wie wichtig für jedes Inkassounternehmen ist:

  • Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu kontaktieren.
  • Erneut zum vereinbarten Zeitpunkt und Tag sich in Verbindung zu setzen.
  • Der Mitarbeiter die erforderlichen Informationen über jeden Kunden sehen kann.
  • Die Informationen für jeden Kunden zu aktualisieren.
  • Den am besten geeigneten Kundenkommunikationskanal zu nutzen.

Liste Geschäftsanwendungen

Benachrichtigungsanrufe

Die Contact Center-Lösung für Betreibung von Forderungen bietet verschiedene Optionen zur Benachrichtigung der Kunden:

  • Anrufen durch Agent.
  • Automatische Wahl mit aufgezeichneter Nachricht (Option für die Datenbankintegration).
  • SMS oder E-Mail senden.

Sprachbenachrichtigungsanrufe sind fünf- bis siebenmal effektiver als das Versenden von SMS. Bei Verwendung der automatischen Wahl liegen die Kosten fast so hoch, wie bei einer SMS-Kampagne.

Mögliche Funktionen