Lösungen
Telekommunikationsbetreiber

Telekommunikationsbetreiber

Lösungen für interne Abteilungen oder Plattform zur Bereitstellung von Package-Dienstleistungen für Ihre Kunden

Sie sind ein Telekommunikationsbetreiber und suchen nach einer Lösung für eine Ihrer Abteilungen - eine Dienstleistung, die Sie Ihren Kunden anbieten können, oder einer Plattform für gebündelte Dienstleistungen. Wir ermitteln gemeinsam die für Sie am besten geeignete Lösung und integrieren sie in Ihr Unternehmen.

Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen

CALLFLOW HUB Plattform

Eine webbasierte Plattform für Telekommunikationsbetreiber mit über 10 verschiedenen Diensten. Möglichkeit, für Telekommunikationsgeschäftskunden alle Arten von Paketkonfigurationen anzubieten. Möglichkeit, Ihren Kunden Cloud-Dienste bereitzustellen.

Hauptplattformmodule:

  • Contact Center-Lösung
  • IP-Telefonzentrale
  • Inbound IVR
  • Outbound IVR
  • Telefonkonferenzen

Contact Center-Lösung

Sie sind ein Telekommunikationsbetreiber und suchen nach einer geeigneten Lösung für eine Ihrer Abteilungen oder nach einer generelle Lösung für mehrere Ihrer Abteilungen. Wir werden Sie über die am besten geeignete Konfiguration beraten und werden Ihnen eine für Ihr Geschäftsmodell optimierte Lösung mit der Option zur Integration in Ihren bestehenden Lösungen bieten.

Abteilungen, die dies nutzen können:

  • Verkaufsabteilung
  • Help desk
  • Inkasso-Abteilung
  • Marktforschung

IP-Telefonzentrale Class 5

SIP-basierte Vermittlungslösung mit Optionen für:

  • Abonnentenregister.
  • Asterisk-basiertes Schaltmodul.
  • Über 50 Funktionen.
  • Unbegrenzte Anzahl von Funktionskombinationen.
  • Abrechnungsmodul.
  • Integration mit externen Anwendungen (Active directory).

Personalmanagement

Wir bieten Ihnen ein Modul an, durch welches Sie die Arbeitszeit Ihrer Contact Center- und Telemarketing-Mitarbeiter kontrollieren können.

Geeignete Lösung für Teilzeitbeschäftigte, Option zur Gehaltsabrechnung anhand der geleisteten Arbeitsstunden oder der in bestimmten Kategorien definierten Stunden.

  • Personalmanagement
  • Arbeitszeit
  • Gehaltsabrechnung

Mögliche Funktionen